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便民服务措施

发布时间:2018-6-12点击量:

1、门诊大厅设有咨询台,配备咨询护士,悉心解答患者的各类咨询。

2、门诊大厅设有简易门诊,为患者开具检查申请单和药物等服务。

3、门诊大厅及各诊区均配备有导诊护士,热情为病人服务。

4、门诊大厅电子屏设有专家荟萃专栏及专家出诊时间安排表,供患者选择满意医生。

5、门诊大厅张贴有就诊服务指南、医卡通使用说明、领取化验单须知、就诊流程图等,并设有费用查询系统、滚动式药物价格显示屏等,方便病人查阅。

6、门诊各楼层均有科室分布图,各种指示牌清晰、规范。

7、门诊大厅及各楼层诊区内外均设有候诊椅,方便患者候诊。

9、门诊大厅及各楼层诊区内均设有意见箱,以便及时反馈信息,不断改进工作方法。

10、门诊大厅及各楼层诊区内均配备有饮水设备和一次性杯子,为病友免费提供开水。