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【医患故事】“云端”感谢信,字字寄真情

发布时间:2023-12-22点击量:

在医院繁忙的救治过程中,每天都会发生许多医患间的小故事,这些点滴或许平淡无奇,但却彰显着人间的温情与关怀。

近日,我院就收到了一封特殊的“线上”感谢信。邮件中患者李阿姨不仅向我们讲述了发生在她身上的医患小故事,更是在文末为表达感谢而赋诗一首。

患病住院心里凉,

不慎烫伤雪上霜。

危难之时谁相助?

护士医生齐帮忙。

白衣天使心善良,

德艺双馨美名扬。

扶危救难为病人,

一片丹心暖心房。

据了解,患者李阿姨是因胃病来到我院消化科进行住院治疗。12月10日,李阿姨照常回病房内准备吃药休息,但在倒水时却不慎被开水烫伤,掀开被热水浸湿的衣服一看,手臂已经出现红肿、破皮的现象。对于当时只有自己一个人在医院的李阿姨而言,瞬间感到了害怕与无助。值班的医生护士们在得到消息后,第一时间赶到李阿姨的身边,有人快速帮阿姨处置伤口,有人紧急联系烫伤科的医生来病房查看情况,有人安抚着阿姨的情绪,大家努力在最短时间内处理好伤口避免了二次感染,同时耐心安抚好阿姨不安的情绪。

管床医生马利转和孙依在收到消息后,立即沟通协调,为李阿姨制定了更具针对性的治疗方案,及时跟进掌握阿姨在胃病与烫伤两方面的恢复情况。由于李阿姨的子女时常不在身边,加之考虑到老人烫伤后行动不便,生活中像拿药、打饭这些琐事也都被科室医生和护士们轮流“承包”下来,大家齐心协力、共同保障李阿姨平安健康出院。

管床护士高静、白班护士赵悦回忆起这件事,总是腼腆一笑,她们说:“当时处理完伤口后,李阿姨就一直说我们是在行善!后来每次碰见阿姨,她也会一直夸我们是善良的孩子。但是这件事对我们来讲,真的不值一提,都是微不足道的小事,是我们每位医护人员的份内之事!”南丁格尔曾说过,“护理工作是平凡的工作,然而护理人员要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情点燃患者战胜疾病的勇气。”在华北理工大学附属医院,每一位医护人员都努力践行着“厚德、精医、博爱、卓越”的医院精神,以崇高的医德风尚、精湛的医疗技术、卓越的医疗服务为护佑人民健康、提高群众就医品质而不懈努力奋斗。

这封小小的感谢信,饱含着李阿姨对我院医生护士们工作能力、服务态度的肯定和赞扬。和谐的医患关系,离不开医护人员的真心付出,更离不开患者的理解与支持,李阿姨的故事便是最好的诠释。双方用真诚和信任,为这段医患关系注入了更多的正能量。